DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation de WWW.FLORENCIFRUITS.COM

L’utilisateur a le droit d’annuler une commande sans donner d’explication. Ce droit est le droit de rétractation établi par l’article 102 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres.
des lois complémentaires.

Pour annuler une commande, vous pouvez utiliser le formulaire ci-joint (formulaire de rétractation) ou vous pouvez nous en informer par e-mail à ADMIN@FLORENCIFRUITS.COM ou par courrier à l’adresse PAZA MAJOR 7, GIRONA (SANT PERE PESCADOR), 17470.

Si vous nous envoyez un courriel ou une communication écrite, veuillez inclure les détails de votre commande pour nous aider à l’identifier.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, a pris matériellement possession des biens ou, si les produits composant la commande sont livrés séparément, après 14 jours calendaires après le jour où
vous ou un tiers, autre que le transporteur, indiqué par vous, avez acquis la possession matérielle de ce dernier
des produits susmentionnés.

Une fois le droit de rétractation exercé, l’utilisateur doit envoyer les produits livrés à l’adresse indiquée (FLORENCI FRUITS SL / PAZA MAJOR 7, GIRONA (SANT PERE PESCADOR), 17470), en prenant en charge les frais de retour. Veuillez noter que si vous choisissez de
Si vous nous renvoyez les marchandises en port payé, nous sommes en droit de vous facturer les frais que nous pourrions encourir.

Le droit de résiliation du contrat s’applique exclusivement aux produits retournés dans le même état que celui dans lequel le client les a reçus. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, si les produits ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou s’ils ont subi des dommages, vous devez donc faire attention au(x) produit(s) pendant qu’ils sont en votre possession. Veuillez retourner l’article dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes. N’enlevez pas les étiquettes
jusqu’à ce qu’ils soient sûrs de vouloir conserver chaque article.

Après examen de l’article, nous vous indiquerons si vous avez droit à un remboursement. Si le retour comprend la totalité de l’achat, que la procédure correcte a été suivie et que les produits sont neufs et inutilisés, nous procéderons au remboursement du montant total de l’achat plus les frais de
dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande annulée.

FORMULAIRE DE RETRAIT

Si le retour ne concerne qu’une partie de la commande, que la procédure correcte a été suivie et que les produits sont neufs et inutilisés, nous ne vous rembourserons que la valeur des produits retournés, à l’exclusion des frais d’expédition.

(ce formulaire ne doit être complété et envoyé que si vous souhaitez résilier le contrat)

À l’attention de FLORENCI FRUITS SL, dont l’adresse est PAZA MAJOR 7, GIRONA (SANT PERE PESCADOR), 17470 et dont l’adresse électronique est ADMIN@FLORENCIFRUITS.COM et le téléphone 872502458, ci-après FLORENCI FRUITS SL.

Je vous informe par la présente que je me rétracte de mon contrat de vente du/des produit(s) indiqué(s) :
(description et référence telles qu’indiquées dans le contrat)